料金ポリシー
本料金ポリシーは、Arce Experience が提供する「Smart Booking PRO2」プラグイン（以下「本サービス」）に関する料金、支払い、キャンセル、返金等の取扱いについて定めるものです。
1. プラン内容と料金
本サービスは以下の3つのプランを提供しています：
- 無料プラン： 基本機能のみ利用可能。サブスクリプション不要。
- PROプラン： 5,000円～相談。全機能利用可能。
- Enterpriseプラン： 高度な拡張機能とカスタム対応。個別見積もり。
2. 料金の支払い
有料プランの支払いは現金で受領し同時にインストール対応にて納品します。
- 単発契約：インストール時
- 保守契約：１回～訪問対応
保守契約は、随時変更・キャンセルできますのでご相談ください。
3. 有効期限と機能の利用
Proプラン以上の方は、すべての有料機能を継続してご利用いただけます。
4. キャンセルと終了処理
ユーザーはいつでも保守契約のキャンセル手続きを行うことができます。キャンセル後も、支払い済みの契約期間が終了するまでは、ご相談いただけます。
5. トライアル（無料体験）
本製品を初めて導入された方は、14日間の無料トライアルをご利用いただけます。トライアル終了後にも利用いただくには有料プランへの切り替えが必要です。
6. Enterpriseプランについて
Enterpriseプランでは、お客様ごとの要件に合わせた機能追加、外部システム連携、カスタマイズ開発、導入支援など、総合的な対応を行います。料金はご相談内容に応じて変動します。ご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. 機能制限について
プランごとの機能の違いについては、下記の「料金プラン」ページをご参照ください。
8. 返金ポリシー
デジタル商品の性質上、原則として支払い完了後の返金には応じておりません。ただし、動作不良やサポート対応に問題がある場合は、個別に対応いたしますので、お問い合わせください。
9. お問い合わせ
料金ポリシーに関するご不明点は、以下までご連絡ください。
運営者：Arce Experience
メール：arce-keiken@arce-experience.com
10. ポリシーの変更
本ポリシーは予告なく改定される場合があります。最新情報は本ページにて随時公開いたします。
