プライバシーポリシー

Arce Experience（以下「当サイト」）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な管理を行います。

1. 個人情報等の取得

当サイトでは、以下の手段により個人情報または利用情報を取得する場合があります：

  • プラグインのインストール時にご利用のWordPress環境を識別するために取得する情報
    1. サイトURL
    2. プラグインをインストールしたユーザー情報
    3. 管理者メールアドレス
    4. WordPressバージョン
    5. PHPバージョン
    6. ご利用テーマ名
    7. タイムゾーン
  • 予約フォーム・お問い合わせフォーム等に入力された情報
  • 当サイトが直接提供する商品・サービスの購入、申込み、サポート時に提供された情報
  • 外部販売プラットフォームから、販売者への連絡、注文管理、サポート等に必要な範囲で提供される購入・取引関連情報
  • アクセス解析ツールによるブラウザ情報、IPアドレス、閲覧履歴等の情報

2. 利用目的

取得した個人情報等は、以下の目的で利用します：

  • 予約管理、メール送信、決済処理、アカウント管理
  • 商品の提供、注文確認、購入者サポート、問い合わせ対応
  • デジタルコンテンツの提供、利用条件の確認、不正利用防止
  • サービス改善、利用状況の分析、マーケティング分析
  • 不正アクセス、不正購入その他の不正行為の防止
  • 法令に基づく開示要請への対応

3. 第三者提供の制限

当サイトは、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、人命・財産の保護が必要な場合その他法令上認められる場合を除きます。

4. 外部サービス・販売プラットフォームの利用について

当サイトは、サービス提供、決済、販売、配送、デジタルコンテンツの提供等のため、外部サービスを利用する場合があります。

  • Stripe（決済処理）
  • LINE Messaging API（通知機能）
  • Googleカレンダー（予定の登録）
  • Amazon / Merch on Demand（商品販売）
  • SUZURI（オンデマンド商品・デジタルコンテンツ販売）
  • BOOTH（商品・デジタルコンテンツ販売）
  • Redbubble（オンデマンド商品販売）
  • TeePublic（オンデマンド商品販売）
  • Gumroad（デジタルコンテンツ等の販売・決済）

当サイトから外部販売プラットフォームへ移動した後に入力・送信される氏名、住所、決済情報その他の個人情報は、原則として各販売先がそのプライバシーポリシーに基づいて取得・管理します。当サイトは、注文管理、購入者対応、売上管理その他販売に必要な範囲で、各販売先から取引情報の一部を受領する場合があります。

外部販売プラットフォームをご利用になる際は、各販売先に表示されるプライバシーポリシーをご確認ください。

5. アクセス解析ツールの使用

当サイトでは以下のアクセス解析ツールを使用しています：

  • Google Analytics
    当ツールはCookie等を利用してサイトの利用状況を収集します。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
  • Microsoft Clarity
    当ツールはクリックやスクロールなどの利用状況を記録・分析します。詳細はMicrosoftのプライバシー関連情報をご確認ください。

6. Cookieおよび外部サイトへの遷移

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析等のためCookieを使用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieの利用を制限できます。

外部販売プラットフォームへのリンクをクリックした後は、当該外部サイトがCookieその他の技術を利用して情報を取得する場合があります。その取扱いは各外部サービスのポリシーに従います。

7. 個人情報の安全管理

当サイトは、SSLによる暗号化通信、WordPressのセキュリティ対策、アクセス権限の制御などにより、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセス防止に努めます。

8. 保有期間と削除

当サイトが取得した個人情報は、利用目的の達成、法令上の保存義務、トラブル対応等に必要な期間保有し、その後適切に削除または匿名化します。外部サービスが管理する情報の保有期間については、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、当サイトが保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止、削除等を請求できる場合があります。外部販売プラットフォームが独自に保有する情報については、各販売先の窓口へお問い合わせください。

10. お問い合わせ先

運営者：Arce Experience
メール：arce-keiken@arce-experience.com

11. ポリシーの変更について

本ポリシーは、法令変更、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更等に応じて改定する場合があります。改定後の内容は本ページへの掲載をもって公表します。