プライバシーポリシー

Arce Experience（以下「当サイト」）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な管理を行います。

1. 個人情報の取得

当サイトでは、以下の手段により個人情報を取得する場合があります：

  • プラグインのインストール時にご利用のワードプレスを識別する次の情報の収集
    1.サイトURL
    2.プラグインをインストールしたuser
    3.管理者メールアドレス
    4.ワードプレスバージョン
    5.phpバージョン
    6.ご利用テーマ名
    7.タイムゾーン
  • 予約フォーム・お問い合わせフォームへの入力
  • 商品購入・サブスクリプション申込時の情報入力
  • アクセス解析ツールによるブラウザ情報・IPアドレス等の収集

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限り利用します：

  • 予約管理・メール送信・決済処理・アカウント管理
  • ユーザーサポート対応・本人確認
  • サービス改善・マーケティング分析（アクセス解析等）
  • 法令に基づく開示要請への対応

3. 第三者提供の制限

当サイトは、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。 ただし、以下の場合を除きます：

  • 法令に基づく場合
  • 人命・財産の保護が必要な場合で本人同意を得るのが困難なとき
  • 公的機関からの正式な開示要請がある場合

4. 外部サービスの利用について

当サイトは、以下の外部サービスを利用し、連携の範囲で情報を共有することがあります：

5. アクセス解析ツールの使用

当サイトでは以下のアクセス解析ツールを使用しています：

  • Google Analytics
    当ツールはCookieを用いて匿名の利用情報を収集します。詳細は Googleのプライバシーポリシー をご覧ください。
  • Microsoft Clarity
    当ツールはクリックやスクロールなどの利用状況を匿名で記録・分析します。詳細は Microsoft Clarityのポリシー をご確認ください。

6. Cookieの使用

当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookieを使用します。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。

7. 個人情報の安全管理

当サイトは、SSLによる暗号化通信、WordPressのセキュリティ対策、アクセス権限の制御などにより、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセス防止に努めます。

8. 保有期間と削除

取得した個人情報は、利用目的達成後、合理的な期間内に削除します。Stripeなどの外部サービスで管理される情報については、それぞれのポリシーに従います。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。対応をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. お問い合わせ先

運営者：Arce Experience
メール：arce-keiken@arce-experience.com

11. ポリシーの変更について

本ポリシーは、法令変更・サービス内容の変更等に応じて、事前の予告なく改定されることがあります。改定後の内容は本ページにて常に最新情報を掲載します。